Si chiama "ConTatto" ed è un mondo on line dedicato ai ragazzi e alle cause di disagio durante l'adolescenza. Scritto con linguaggio semplice ma non banale, ricco di riferimenti al mondo dei giovani, ConTatto è stato presentato oggi alla stampa ed è un servizio per la prevenzione del disagio giovanile.

Nato da una collaborazione tra l'Azienda per l'Assistenza Sanitaria n.1 Triestina e Televita Spa, il progetto vede la partecipazione del Comune di Trieste e un obiettivo comune: stare vicino ad adolescenti e giovani adulti che possono
trovarsi in difficoltà e avere bisogno di aiuto, informazioni, conforto, consigli e altri tipi di supporto, utilizzando il loro  linguaggio e gli schemi comunicativi più moderni.

ConTatto è un proseguimento di Telefono Speciale, servizio per la prevenzione del suicidio avviato a Trieste nel 1997 e destinato originariamente ai cittadini anziani soli, maggiormente a rischio di togliersi la vita. Da allora la situazione
sociale è significativamente mutata: oggi il territorio offre alle persone anziane molte proposte e risposte ai loro problemi, mentre risultano essere le fasce di età più basse quelle più esposte al rischio di gesti estremi, con insorgenza del malessere anche in giovanissima età.

Impostato su un'ottica di progettazione collaborativa, il progetto ha coinvolto i professionisti del Dipartimento di Salute  Mentale e dei Centri di Salute Mentale, il Dipartimento delle Dipendenze, il Dipartimento di Prevenzione, l'URP, i
referenti dei Distretti Sanitari che si occupano di problematiche giovanili, Televita Spa e, in prima linea, un gruppo di circa 40 ragazze e ragazzi tra gli 11 e i 27 anni che hanno contribuito attivamente all'ideazione del servizio ConTatto
partecipando a dei focus group.


Il coinvolgimento dei ragazzi è stato possibile grazie all'aiuto di alcune scuole di Trieste, tra cui il Liceo Francesco Petrarca con la sua Dirigente Scolastica, prof.ssa Donatella Bigotti. Il progetto si compone di un sito internet caratterizzato da un design innovativo che permette un accesso intuitivo e rapido alle informazioni, una chat interattiva (giorni feriali, 9-18) che mette in contatto i giovani con operatori
specializzati, e un numero verde attivo 24 ore su 24.

Il sito è stato progettato per essere responsive, cioè funzionare perfettamente anche sui dispositivi mobile, i più utilizzati dai ragazzi.